Условия и политики

Обновлено: 19 июня 2026

Условия использования

Настоящие Условия использования («Условия») регулируют доступ к Steliara («Сервис») и его использование — рабочему пространству для профессиональных астрологов с расчётом карт, профилями людей, заметками, записями и связанными инструментами. Создавая аккаунт или используя Сервис, вы соглашаетесь с этими Условиями.

1. Кто мы

Сервис управляется Steliara («Steliara», «мы», «нас» или «наш»). Полное юридическое лицо и зарегистрированный адрес указаны в разделе Контакты. Онлайн-платежи и биллинг подписок обрабатывает наш Merchant of Record — Stripe — через Stripe Managed Payments. Платежи проводит Link, компания Stripe, и в выписке они могут отображаться как «Sold through Link». К каждой покупке дополнительно применяются Условия для потребителей Stripe.

2. Право на использование и аккаунты

  • Вам должно быть не менее 18 лет, и вы должны иметь право заключать обязывающий договор.
  • Вы отвечаете за сохранность учётных данных и за всю активность в вашем аккаунте.
  • Вы обязаны предоставлять достоверные регистрационные данные и поддерживать их в актуальном состоянии.
  • Вы не вправе передавать аккаунт или перепродавать доступ без нашего письменного разрешения.

3. Подписки и оплата

  • Сервис предоставляется по подписке. Названия тарифов, цены, интервалы оплаты и условия бесплатного периода показываются на оплате до подтверждения.
  • Подписки автоматически продлеваются в конце каждого периода, если не отменены заранее. Цена следующего периода — та, что показана на момент продления.
  • Все платежи обрабатывает Stripe как Merchant of Record. Stripe отвечает за списание с вашего способа оплаты, выставление счетов и сбор применимых налогов (например, НДС/налог с продаж).
  • Цены указываются с учётом или без учёта налогов, как указано на оплате; итоговый налог определяется вашим платёжным регионом.

4. Допустимое использование

Вы обязуетесь не: (a) использовать Сервис в незаконных целях; (b) пытаться получить несанкционированный доступ к Сервису или его системам; (c) подвергать Сервис обратной разработке, скрапингу или перегрузке; (d) загружать контент, который незаконен, нарушает права или приватность других; (e) использовать Сервис для рассылки спама или вредоносного кода.

5. Ваш контент и люди, с которыми вы работаете

Вы сохраняете право собственности на данные, которые добавляете в Steliara — карты, профили, заметки и записи («Ваш контент»). Вы предоставляете нам ограниченную лицензию на хостинг, обработку и отображение Вашего контента исключительно для предоставления Сервиса. Вы отвечаете за наличие законного основания хранить информацию о людях, с которыми работаете, и за их информирование в соответствии с применимым законом.

6. Дисклеймер об астрологическом контенте

Steliara предоставляет астрологические расчёты и инструменты исключительно в информационных целях и для профессиональной практики. Сервис не предоставляет медицинских, юридических, финансовых или психологических консультаций, и никакой результат не гарантируется. Расчёты основаны на Swiss Ephemeris и современных астрономических стандартах.

7. Доступность и изменения Сервиса

Мы стремимся поддерживать доступность Сервиса, но не гарантируем бесперебойный доступ. Мы можем изменять, приостанавливать или прекращать функции и обновлять эти Условия. О существенных изменениях мы сообщим по почте или в приложении; продолжение использования после вступления изменений в силу означает согласие.

8. Прекращение

Вы можете отменить подписку в любой момент (см. Возвраты и отмена). Мы можем приостановить или закрыть ваш аккаунт при нарушении этих Условий или использовании Сервиса во вред нам или другим пользователям. При прекращении вы можете потерять доступ к Вашему контенту; рекомендуем экспортировать нужные данные.

9. Ограничение ответственности

В максимально допустимой законом степени Сервис предоставляется «как есть» без каких-либо гарантий. Мы не несём ответственности за косвенный, случайный или последующий ущерб, а также за потерю данных или прибыли. Наша совокупная ответственность по любому требованию ограничена суммой, уплаченной вами за Сервис за 12 месяцев до требования.

10. Применимое право

Эти Условия регулируются законодательством юрисдикции, в которой зарегистрировано юридическое лицо Steliara, без учёта коллизионных норм. Ничто в этих Условиях не ограничивает обязательные права потребителя по вашему местному закону.

Политика конфиденциальности

Эта Политика конфиденциальности объясняет, какие персональные данные мы собираем, зачем и каковы ваши права. Мы выступаем контролёром данных в отношении данных аккаунта и обработчиком в отношении данных, которые вы храните о людях, с которыми работаете.

1. Какие данные мы собираем

  • Данные аккаунта: имя, адрес эл. почты, пароль (хранится в виде хэша) и настройки аккаунта.
  • Данные контента: карты, профили людей, данные рождения, заметки и записи, которые вы создаёте в Сервисе.
  • Платёжные данные: обрабатываются Stripe (и Link, компанией Stripe) как merchant of record. Мы получаем ограниченные сведения о транзакции (например, тариф, статус, страну, последние четыре цифры), но никогда — полный номер карты.
  • Данные использования: логи, информация об устройстве/браузере, события аудита и — при вашем согласии — события продуктовой аналитики (просмотры страниц и взаимодействия) для работы, защиты и улучшения Сервиса.

2. Как мы используем данные

  • Чтобы предоставлять, поддерживать и улучшать Сервис.
  • Чтобы обрабатывать подписки и предотвращать мошенничество (через Stripe).
  • Чтобы связываться с вами по поводу аккаунта, безопасности и обновлений.
  • Чтобы соблюдать правовые обязательства.

3. Правовые основания (GDPR)

Мы обрабатываем персональные данные на одном или нескольких основаниях: исполнение договора (предоставление Сервиса), законные интересы (защита и улучшение Сервиса), правовое обязательство (налоги и учёт) и согласие (где требуется, например для необязательных сообщений).

4. Передача и субобработчики

StripeLink, компания Stripe) выступает нашим merchant of record и независимым контролёром платёжных и транзакционных данных согласно собственной Политике конфиденциальности Stripe. Мы также передаём данные поставщикам услуг, которые обрабатывают их от нашего имени по соответствующим соглашениям, включая PostHog (продуктовая аналитика, хостинг в ЕС), наших провайдеров хостинга и баз данных, а также сервисы доставки почты. Мы не продаём ваши персональные данные.

5. Хранение данных

Мы храним данные аккаунта и контента, пока ваш аккаунт активен. После закрытия аккаунта мы удаляем или обезличиваем данные в разумный срок, кроме случаев, когда хранение требуется по правовым, налоговым или соображениям безопасности.

6. Международная передача

Данные могут обрабатываться в странах за пределами вашей. В таких случаях мы опираемся на надлежащие гарантии, например Стандартные договорные положения.

7. Ваши права

В соответствии с применимым законом вы можете запросить доступ, исправление, удаление, ограничение или переносимость ваших персональных данных, а также возразить против определённой обработки. Чтобы воспользоваться правами, свяжитесь с нами по данным из раздела Контакты. Вы также вправе подать жалобу в местный орган по защите данных.

8. Безопасность

Мы применяем отраслевые меры, включая шифрование при передаче, хэширование паролей и контроль доступа. Ни один способ передачи или хранения не является полностью безопасным, но мы стремимся защищать ваши данные.

9. Cookie

Мы используем строго необходимые cookie, чтобы держать вас в системе и обеспечивать работу Сервиса. Stripe может устанавливать cookie во время оплаты для безопасной обработки платежей. С вашего согласия мы также используем аналитические cookie (через PostHog), чтобы понимать, как используется Сервис; вы можете принять или отклонить их в баннере согласия, и до вашего согласия аналитика отключена.

Политика возвратов и отмены

Мы хотим, чтобы Steliara был полезен вашей практике. Эта политика объясняет, как работают отмена и возвраты. Платежи обрабатывает Stripe как Merchant of Record (в выписке — «Sold through Link»), и возвраты оформляются через Stripe/Link.

1. Отмена подписки

  • Отменить можно в любой момент в настройках аккаунта или по ссылке на биллинг-портал в письме-чеке от Link (Stripe Managed Payments).
  • При отмене подписка остаётся активной до конца текущего оплаченного периода и далее не продлевается.
  • После отмены повторных списаний не будет.

2. Возвраты

  • Если прошло не более 14 дней с первой покупки и вы не использовали Сервис существенно, вы можете запросить полный возврат.
  • Списания за продление, как правило, не возвращаются, но если списание произошло неожиданно (например, вы намеревались отменить до продления), свяжитесь с нами — мы рассмотрим запрос честно.
  • Мы можем оформить возврат по своему усмотрению при проблемах с сервисом или ошибках биллинга.
  • Как merchant of record, Stripe/Link также позволяет покупателям запросить возврат через поддержку Link, как правило в течение 60 дней после оплаты.
  • Одобренные возвраты Stripe/Link возвращает на исходный способ оплаты, обычно в течение 5–10 рабочих дней.

3. Установленные законом права потребителя

Если вы потребитель в ЕС/Великобритании, у вас может быть законное право на отказ в течение 14 дней с момента покупки. Начав пользоваться цифровым сервисом в этот период, вы можете согласиться, что услуга начинается немедленно, что может повлиять на это право. Ничто в этой политике не ограничивает обязательные права по вашему местному закону.

4. Как запросить возврат

Напишите нам на адрес из раздела Контакты, указав email аккаунта и номер чека/заказа из подтверждения Stripe/Link. Также можно обратиться в поддержку Stripe Managed Payments через link.com.

Контакты

По любым вопросам об Условиях, конфиденциальности или оплате свяжитесь с нами:

  • Почта поддержки: skak.igor@gmail.com
  • Сервис: Steliara — рабочее пространство астролога
  • Merchant of Record: Stripe — выступает merchant of record через Stripe Managed Payments (платежи проводит Link, компания Stripe)
Оператор (юридическое лицо):
Ihor Skakovskyi — индивидуальный предприниматель (OSVČ), зарегистрирован в Чешском реестре предпринимателей
Идентификатор (IČO): 17328691
Юридический адрес: Ostrovského 1083/26, 150 00 Prague 5 – Smíchov, Czech Republic
Регистрирующий орган: Управление по лицензированию, район Прага 5 (Úřad městské části Praha 5)

По вопросам биллинга и оплаты вы также можете управлять покупкой и обратиться в поддержку через link.com (Stripe Managed Payments / Link).